ویرجین آتلانتیک برای اجرای این طرح، با سازمان «Remark»، (یک سازمان تخصصی در حوزه ناشنوایان)، همکاری کرده است. این سازمان آموزش‌های تخصصی زبان اشاره با تمرکز بر حوزه هوانوردی را به خدمه کابین ارائه داده است.

حالا مسافران ناشنوا می‌توانند در طول پرواز از پشتیبانی کامل خدمه آموزش‌دیده زبان اشاره بهره‌مند شوند. این خدمه آماده‌اند تا در هر مرحله از سفر، از استقبال اولیه تا ارائه اطلاعات و خدمات مختلف، به مسافران ناشنوا کمک کنند.

همکاری با سازمان‌های تخصصی

ویرجین آتلانتیک برای اجرای این طرح، با سازمان «Remark»، یک سازمان تخصصی در حوزه ناشنوایان، همکاری کرده است. این سازمان آموزش‌های تخصصی زبان اشاره با تمرکز بر حوزه هوانوردی را به خدمه کابین ارائه داده است.

خدمه آموزش‌دیده BSL در خدمت مسافران

حالا مسافران ناشنوا می‌توانند در طول پرواز از پشتیبانی کامل خدمه آموزش‌دیده زبان اشاره بهره‌مند شوند. این خدمه آماده‌اند تا در هر مرحله از سفر، از استقبال اولیه تا ارائه اطلاعات و خدمات مختلف، به مسافران ناشنوا کمک کنند.

بازخورد مثبت مسافران

جودی اونسلی، بازیکن راگبی ناشنوا، و دو خالق محتوای ناشنوا، هرمون و هرودا برهانه، از اولین مسافرانی بودند که از این خدمات جدید استفاده کردند. آن‌ها از تجربه خود بسیار راضی بودند و تأکید کردند که توانایی برقراری ارتباط موثر به زبان اشاره، تفاوت بزرگی در سفر آن‌ها ایجاد کرده است.

منبع: marketing-interactive

ترجمه: فائزه  امین پویا