شرکت هواپیمایی ریاض ایر، با همکاری شرکت پیشرو در فناوری سفر «FLYR» گامی بزرگ در جهت تحول صنعت هوانوردی برداشته و اولین خط هوایی کاملاً دیجیتال بومی جهان را راه‌اندازی خواهد کرد. این همکاری نوآورانه با بهره‌گیری از فناوری پیشرفته ارائه و سفارش FLYR، تجربه‌ی سفر هوایی را برای مسافران به کلی متحول خواهد ساخت.

با ادغام اصول بازاریابی مدرن در تمامی مراحل سفر، از لحظه رزرو تا فرود، ریاض ایر قصد دارد استانداردهای جدیدی را در صنعت هوانوردی تعریف کند. این شرکت با استفاده از هوش مصنوعی، امکان شخصی‌سازی کامل سفر را برای هر مسافر فراهم خواهد آورد و با ارائه پیشنهادات سفارشی‌سازی شده، تجربه‌ای منحصر به فرد را به مشتریان خود هدیه خواهد داد.

ویژگی‌های کلیدی این همکاری نوآورانه عبارتند از:

اولین خط هوایی دیجیتال بومی جهان: ریاض ایر به عنوان اولین شرکت هواپیمایی تمام‌خدماتی، با استفاده از سیستم کاملاً بومی ارائه و سفارش، رویکردی دیجیتال‌محور را برای رزرو پرواز و مدیریت سفر در پیش گرفته است.

تجربه‌ای یکپارچه و شخصی‌سازی شده: با پذیرش استاندارد ONE Order انجمن بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی (IATA)، ریاض ایر تمامی محصولات و خدمات مربوط به سفر، از جمله پرواز، هتل، اجاره خودرو و سایر خدمات جانبی را در یک سفارش واحد ادغام خواهد کرد. این امر امکان مدیریت آسان و شخصی‌سازی سفر را برای مسافران فراهم می‌آورد.

عملکرد سبد خرید: مسافران می‌توانند مانند یک فروشگاه آنلاین، تمامی خدمات مورد نیاز خود را در یک سبد خرید جمع‌آوری کرده و به صورت یکجا رزرو کنند.

فناوری پیشرفته ارائه و سفارش: با استفاده از این فناوری، ریاض ایر قادر خواهد بود تمامی مراحل رزرو را از طریق یک پلتفرم واحد مدیریت کند و به این ترتیب، کارایی و سرعت عملیات را بهبود بخشد.

ریاض ایر قصد دارد در پایان ماه اکتبر سال ۲۰۲۴، در کنفرانس سرمایه‌گذاری آینده (FII) در ریاض، از سفر دیجیتال مسافر خود رونمایی کند.

منبع:travelandtourworld

ترجمه: فائزه امین پویا