در نظرسنجی جدیدی که به تازگی منتشر شده، ایر کانادا از بین ۱۱ ایرلاین در رتبه ۹ قرار گرفته که به هیچ‌ وجه برای بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی کانادا که روزانه حدود ۱۶۰۰ پرواز ارائه می‌دهد جالب نیست.
جنبه‌های زیادی در تجربه کلی سفر هوایی وجود دارد که خطوط هوایی نمی‌توانند آن‌ها را کنترل کنند، اما یکی از زمینه‌هایی که می‌توانند عمیقاً در آن تأثیر بگذارند تأثیر مثبتی است که کارکنان بر مسافران می‌گذارند.
از نزدیک به ۱۰ هزار شرکت‌کننده درخواست شد تا در مواردی مانند سهولت سفر، تجربه در داخل هواپیما (و همچنین تجربه قبل و بعد از پرواز)، ارزش بهای پرداخت شده، سطح اعتماد و موارد دیگر امتیازدهی کنند.
رتبه ایر کانادا در کلاس‌های مختلف:
کسب رتبه ۱۰ از ۱۲ ایرلاین (در کلاس Economy)
کسب رتبه ۸ از ۸ ایرلاین (در کلاس Premium Economy)
کسب رتبه ۷ از ۷ ایرلاین (در کلاس بیزنس )

منبع: کانال اخبار هوانوردی